出于安全考虑，仅允许用摄像机绑定的账号登录后进行操作。

一个账号下最多支持同时登陆的人数限10个以内。

预览同一个设备，有云服务的最多支持10个； 无云服务的最多支持3个。

10个。长按想要取消分享的账号，再点删除图标。

先确认电源和网络的是否正常，没有问题再给摄像机断电重启。如果重启后依然掉线，请在APP设备列表页面点击“故障排除/疑难解答”，然后重新配网。

APP中打开参数设置—更换设备连接的WiFi。如果是有线连接更换成WiFi，拔掉网线后摄像机需要重新上电。

如果更换了路由器或摄像机换了地方，请在设备列表页面点击“故障排除/疑难解答”，然后重新配置WiFi。

云服务到期后，将不能查看云录像，如果之前没有插卡，则没有录像。

如果一直插卡使用，或原来有录像但突然消失的，先在APP里确认TF卡状态是否正常，且录像模式不是“无录像”。状态显示异常，或正常但没有录像的，将卡格式化后再插入使用。再不行的，可能是劣质假冒卡或扩容卡，请换一张正品卡。

先确认手机设置里APP的通知推送权限是打开的，然后在APP的通知设置里打开“动作侦测”和“声音侦测”，且当前时间不处于停止通知的计划时间段。

正常情况下，检测到异常时会在手机通知栏出现消息，有没有声音或震动取决于手机的设置。

另外，在APP中观看实时画面的时候，不会收到正在观看的摄像机的报警，因为默认用户当时是把注意力集中在监控画面了，没有报警的必要。

录像生成的文件大小是有限制的。一段录像达到临界值时，会自动生成下一个录像文件并开始录像，中间就会产生间隔，但这个间隔时间非常短，完全可以满足普通场景的需求了。

当前显示的可能是试用套餐或报警录像套餐的云录像，可在录像查看路径选择SD存储卡，切换到卡内录像。

云服务试用套餐、报警录像套餐和TF卡事件录像模式，都是在检测到异常时才会录像，因此录像可能并不连续。